إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً حول الاشتراكات، الدفع، وحجز الحصص.
بعد الاشتراك، يمكنك تصفح جداول المعلمين المتاحين وحجز الوقت الذي يناسبك مباشرة من لوحة التحكم الخاصة بك. يمكنك اختيار معلم واحد أو تجربة معلمين مختلفين حسب باقتك.
نقبل الدفع الآمن عبر البطاقات البنكية (Visa, Mastercard). جميع العمليات مشفرة ومحمية بالكامل عبر بوابات دفع عالمية (Stripe).
نعم، نقدم ضمان استرداد الأموال لمدة 7 أيام للمشتركين الجدد، بشرط عدم استهلاك أكثر من حصتين. يمكنك مراجعة صفحة سياسة الاسترجاع لمزيد من التفاصيل.
لا، نظامنا يعتمد على الدفع المسبق لكل شهر. لن يتم سحب أي مبالغ منك تلقائياً دون موافقتك الصريحة عند كل عملية تجديد.
في حال تغيب المعلم (وهو أمر نادر)، سيتم إعادة رصيد الحصة إلى حسابك فوراً لتتمكن من حجز موعد جديد في أي وقت يناسبك.